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La Compañia

La empresa y sus personas

La calidad de servicio está directamente relacionada con el desempeño de los colaboradores de Enjoy y, por ello, la Compañía se ha preocupado de adoptar políticas activas de cuidado y desarrollo de sus colaboradores, de tal forma que encuentren en su trabajo una fuente de crecimiento integral, tanto personal como profesional. Esto permite que el personal de Enjoy se sienta satisfecho y motivado con la labor que realiza, lo que se traduce en un círculo virtuoso de satisfacción interna, externa y de relaciones rentables a largo plazo con los clientes.

Dotación

Ha crecido rápidamente el último año por el desarrollo de los nuevos negocios y proyectos de la Compañía, lo que ha implicado un importante esfuerzo de reclutamiento, selección y capacitación de los nuevos miembros de la organización en sus distintos niveles.

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Capacitación y Desarrollo

Enjoy ha desarrollado una completa malla de desarrollo de competencias para todos sus colaboradores, que abarca tanto, áreas específicas de cada una de las funciones que se realizan, como aspectos transversales a toda la Compañía. Detrás de este esfuerzo está el convencimiento que la capacitación es un factor clave para mejorar el desempeño de las personas.

Tal como se expresa en su filosofía empresarial, para Enjoy el desempeño individual es motor fundamental de desarrollo de carrera y crecimiento para todos sus integrantes. La totalidad de los colaboradores está sujeto a evaluaciones periódicas de su desempeño, basada en metas y evolución de competencias.

Modelo de Compensaciones

Enjoy cuida sistemáticamente la competitividad de las rentas en relación al mercado y la equidad interna. Prestando especial atención al personal clave y los talentos de la Compañía, en un contexto en que el mérito y el desempeño son los factores principales de los desarrollos de carrera.

Clima Interno

Esta dimensión se evalúa dos veces al año y los resultados han mostrado un mejoramiento consistente a lo largo del tiempo. Esto se expresa en una tasa de sindicalización levemente superior al 15% y a las buenas relaciones existentes con sus sindicatos. Uno de los factores que ayuda a la buena relación es el mantenimiento de una activa política de comunicación de la empresa con sus colaboradores.

Contacto: Eliseo Ignacio Gracia Martinez, Gerencia de Finanzas Corporativas Tel:(56-2) 770 5071 / Email: egracia@enjoy.cl